Commande

  •          Description des  produits :

     Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées dans la fiche produit contenant en général  une photo du produit et indiquant ses particularités.

  •          Disponibilités des produits :

    Vous êtes en forme de la disponibilité du produit avant la confirmation par téléphone.  Toutefois, en cas d’indisponibilité du produit commandé, il vous sera livré dés qu’il sera à nouveau disponible.

Pour modifier ou annuler une commande qui n’a pas encore été traitée veuillez envoyer un e-mail : planete.bureautique1@topnet.tn ou appelez le 70682034 avant 24 h.

Paiement

Le règlement s’effectue par espèces lors de livraison, par chèque, virement ou avec les cartes bancaires émises en Tunisie

Aucunes cartes bancaires étrangère acceptée sur notre site.

Dans le cas d’un règlement par chèque ou virement, la planète des fournitures procédera à la livraison après réception de votre règlement (pour tout règlement par chèque ,joindre systématiquement une photocopie de votre pièce d’identité.

Livraison

Le client choisit son mode de livraison lors de la passation en ligne de sa commande ou par e-mail.

Si le client souhaite que sa commande soit livrée à domicile , les produits achetées sur le site de la planéte des fournitures ne sont pas livréesà domicile , les produits achetées sur notre site ne sonty pas livrés qu’en tunisie .

Un mail vous sera adréssé si il y a un retard d’expédition pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur la date limité de livraison .

Chaque client doit vérifier la conformité des marchandises livrées au moment de la livraison .dans le cas d’anomalie la planète des fournitures s’engage à vous échanger les produits qui ne correspond pas à votre commande .

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